La piattaforma è strutturata in moduli collegati tra loro. Ogni modulo copre una parte specifica del flusso di lavoro di un salone di toelettatura.
L'agenda non è una semplice griglia oraria. Quando si inserisce un nuovo appuntamento, la piattaforma suggerisce automaticamente una durata stimata in base alla razza e alla taglia dell'animale. Un Border Collie e un Maltese non richiedono lo stesso tempo.
Le fasce orarie vengono bloccate di conseguenza, evitando prenotazioni troppo ravvicinate. È possibile modificare la stima manuale se il caso specifico lo richiede.
Ogni cliente ha una scheda che raccoglie i dati del proprietario e, separatamente, quelli di ogni animale. Un proprietario può avere più animali, ciascuno con la propria storia.
Il profilo dell'animale include razza, taglia, colore del mantello, età, e una sezione dedicata alle note operative: allergie a prodotti specifici, preferenze di taglio, comportamento durante la toelettatura, eventuali condizioni della cute da tenere monitorate.
Queste informazioni appaiono in primo piano ogni volta che si apre la scheda o si conferma un appuntamento.
Il sistema invia notifiche ai clienti prima dell'appuntamento senza che il toelettatore debba fare nulla. Il canale di invio (SMS o email) e l'orario di invio si configurano una volta sola nelle impostazioni.
Il messaggio include data, ora e nome del salone. È possibile aggiungere un testo personalizzato fisso, ad esempio istruzioni su come preparare l'animale all'appuntamento.
Dopo ogni sessione è possibile caricare foto direttamente dalla piattaforma, sia da desktop che da smartphone. Le immagini vengono archiviate nella scheda dell'animale, ordinate per data.
L'archivio serve a documentare l'evoluzione del look, a ricordare le preferenze di taglio visivamente, e a tenere traccia di eventuali condizioni del mantello o della cute nel tempo.
Le foto sono accessibili solo dagli operatori autorizzati. Non esiste una visualizzazione pubblica o automaticamente condivisa con i proprietari.
Il team risponde alle domande specifiche sul flusso di lavoro e sulle possibilità di configurazione per il tuo salone.